Polityka zwrotów

ziękujemy za zakupy. Mamy nadzieję, że jesteś z nich zadowolony/zadowolona. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany/usatysfakcjonowana z zakupu, możesz go do nas zwrócić. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów.

 

ZWROT

 

Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, musisz zwrócić produkt w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty zakupu. Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/otrzymałaś i nieuszkodzony.

 

PROCES ZWROTU

 

Aby zwrócić przedmiot, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania adresu do zwrotu. Po otrzymaniu adresu, bezpiecznie umieść przedmiot w oryginalnym opakowaniu i [dołącz dowód zakupu].

Twoja przesyłka zwrotna w niektórych przypadkach jest bezpłatna. Jeśli zwracasz przedmiot, a powód zwrotu nie wynika z błędu na support@laviska-polska.com, koszt wysyłki zwrotnej zostanie potrącony z Twojego zwrotu pieniędzy.

Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, konsument powinien ponieść koszty wysyłki. Konkretna opłata powinna być uzależniona od wybranej firmy kurierskiej.

Jeśli otrzymane towary są uszkodzone lub nieprawidłowe z naszej winy, konsument nie jest zobowiązany do ponoszenia z tego powodu kosztów wysyłki.

 

ZWROT PIENIĘDZY

 

Po otrzymaniu Twojego zwrotu i sprawdzeniu stanu przedmiotu, przetworzymy Twój zwrot lub wymianę. Proszę odczekać co najmniej 30 dni od otrzymania przedmiotu na przetworzenie zwrotu lub wymiany. Pojawienie się zwrotu na wyciągu z karty kredytowej może potrwać 1-2 cykle rozliczeniowe, w zależności od firmy obsługującej Twoją kartę. Powiadomimy Cię e-mailem, gdy Twój zwrot zostanie przetworzony.

 

PYTANIA

 

W przypadku pytań dotyczących naszej polityki zwrotów, prosimy o kontakt z naszym centrum wsparcia.